## Produção do Produto
Os produtos da **Dra Chica são confeccionados sob encomenda**, especialmente para cada cliente. Após a confirmação do pedido, iniciamos o processo de produção.
O prazo para **confecção e postagem é de 15 a 30 dias úteis**, contado a partir da confirmação do pedido. Esse período refere-se exclusivamente à produção e postagem, não incluindo o prazo de transporte da encomenda.
### Trocas, devoluções e direito de arrependimento
O cliente poderá exercer o direito de arrependimento da compra no prazo de até **7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto**, observadas as condições previstas em nossa política de trocas e devoluções.
Em caso de devolução, o produto deverá ser encaminhado à Dra Chica, preferencialmente em sua embalagem original e nas condições estabelecidas em nossos Termos e Condições de Utilização.
Para mais informações, consulte nossos **Termos e Condições de Utilização**.
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## Transporte e Entrega
Após a conclusão da produção, o pedido será devidamente embalado e postado para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
Os pedidos enviados pelos **Correios** ficam sujeitos aos prazos de entrega estabelecidos pela transportadora, que podem variar de acordo com a modalidade de frete e a região de destino.
Após a postagem, a **Dra Chica disponibilizará o código de rastreamento**, permitindo que o cliente acompanhe o andamento da entrega.
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como feriados, períodos de alta demanda, condições climáticas, restrições operacionais ou dificuldades de entrega em determinadas localidades.
Em situações de atraso, extravio ou outras ocorrências relacionadas ao transporte, a Dra Chica prestará o suporte necessário ao cliente para acompanhamento e solução da ocorrência junto à transportadora.